ERROR

Maalesef, elimizden gelenin en iyisini yaptığımız halde: bir hata oluştu
Typedatabase
MessageYou have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near "AND SUBSTRING(categories_id,4,1) != "0") AS cat4, (SELECT categorie..." at line 5
QuerySELECT (SELECT categories_id FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 000) AS cat1, (SELECT categories_id FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 00 AND SUBSTRING(categories_id,2,1) != "0") AS cat2, (SELECT categories_id FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 0 AND SUBSTRING(categories_id,3,1) != "0") AS cat3, (SELECT categories_id FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = AND SUBSTRING(categories_id,4,1) != "0") AS cat4, (SELECT categories_name FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 000) AS cat1name, (SELECT categories_name FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 00 AND SUBSTRING(categories_id,2,1) != "0") AS cat2name, (SELECT categories_name FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = 0 AND SUBSTRING(categories_id,3,1) != "0") AS cat3name, (SELECT categories_name FROM categories_description WHERE language_id = 12 AND categories_id = AND SUBSTRING(categories_id,4,1) != "0") AS cat4name, (SELECT url_text FROM commerce_seo_url_without_language WHERE categories_id = 000) AS cat1url, (SELECT url_text FROM commerce_seo_url_without_language WHERE categories_id = 00 AND SUBSTRING(categories_id,2,1) != "0") AS cat2url, (SELECT url_text FROM commerce_seo_url_without_language WHERE categories_id = 0 AND SUBSTRING(categories_id,3,1) != "0") AS cat3url, (SELECT url_text FROM commerce_seo_url_without_language WHERE categories_id = AND SUBSTRING(categories_id,4,1) != "0") AS cat4url, (SELECT wod_count_products FROM categories WHERE categories_id = 000) AS cat1cnt, (SELECT wod_count_products FROM categories WHERE categories_id = 00 AND SUBSTRING(categories_id,2,1) != "0") AS cat2cnt, (SELECT wod_count_products FROM categories WHERE categories_id = 0 AND SUBSTRING(categories_id,3,1) != "0") AS cat3cnt, (SELECT wod_count_products FROM categories WHERE categories_id = AND SUBSTRING(categories_id,4,1) != "0") AS cat4cnt

Manfred Bruhn & Karsten Hadwich 
Customer Experience [PDF ebook] 
Forum Dienstleistungsmanagement

Sokongan
perlindungan daripada Manfred Bruhn & Karsten Hadwich: Customer Experience (PDF)

Customer Experience Management (CEM) ist ein Prozess des strategischen Managements zur Gestaltung aller Kundenerlebnisse mit einem Unternehmen über sämtliche Kundenkontaktpunkte hinweg. Kundenerlebnisse finden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung statt, wobei die Schaffung eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses über alle Kundenkontaktpunkte im Mittelpunkt steht. Mehr als 50 profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis zeigen unter Einbeziehung zahlreicher Fallbeispiele, was genau unter Customer Experience zu verstehen ist, welche Wirkungen von ihr ausgehen, welche branchenspezifische Gegebenheiten Beachtung finden und wie eine erfolgreiche Umsetzung eines Customer Experience Management in der Praxis aussehen kann.

€109.99
cara bayaran

Jadual kandungan

Grundlagen und Forschungsstand.- Managementansätze des Customer Experience Management.- Determinanten und Wirkungen von Customer Experience.- Umsetzung des Customer Experience Management.- Branchenspezifische Besonderheiten.​

Mengenai Pengarang

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte, an der Universität Hohenheim.
Beli ebook ini dan dapatkan 1 lagi PERCUMA!
Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman-halaman 512 ● ISBN 9783834940018 ● Saiz fail 8.3 MB ● Umur 02-99 tahun ● Penyunting Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● Penerbit Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Bandar raya Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2012 ● Muat turun 24 bulan ● Mata wang EUR ● ID 2588041 ● Salin perlindungan Social DRM

Lebih banyak ebook daripada pengarang yang sama / Penyunting

Manfred BruhnKarsten Hadwich

36,713 Ebooks dalam kategori ini

perlindungan daripada Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think - Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills
Chinese Goldratt Alliance & 中華高德拉特協會: Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills
社團法人中華高德拉特協會 Chinese Goldratt Alliance旨在推廣TOC(Theory of Constraint)系統思考限制理論，並發展契合社會利益之應用體裁，以達宏觀思維、利人利己之目標。 「限制理論」的基本概念就如阿基米得所說：『假如我能找到一個槓桿點，與一隻足夠長的操縱桿…，我就能移動地球…。』 有別於其他功能面的改進方法，TOC的改善方法能確實回答『改善的三個根本問 …
EPUB
Adobe DRM
€2.99
perlindungan daripada Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke
Hope Etim: Wenende Onderhandeling en Oorredingstaktieke
Dit lyk asof sommige mense die kans het om mense te oorreed om te doen wat hulle doen wil hê . Hulle vra net en hulle ontvang! Oorreding is 'n kunsvorm wat dit kan wees geleer en hierdie ve …
EPUB
Afrikaans
€11.99
perlindungan daripada ماثيو كيلي: مدير الأحلام
ماثيو كيلي: مدير الأحلام
كتاب يوضح كيف يمكن للشركات أن تحقق نتائج رائعة إذا ساعدت موظفيها على تحقيق أحلامهم. إن إدارة الأفراد أمر صعب، وعند التحرر من العمل وزيادة المبيعات يحكُّ المديرون رؤوسهم, ويفكرون فيما يمكنهم فعله. ليس …
EPUB
Arab
€3.99
perlindungan daripada مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن الضروريات - سلسله الاكثر قراءة
مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن الضروريات – سلسله الاكثر قراءة
عن الضروريات التغيير هو الثابت الوحيد في الأعمال، وعلينا التَّكيُّف أو مواجهة الزوال. ومع ذلك، لا يمكن التخلص من كثير من التحديات؛ وهذا ما يجعل قراءة هذا الكتاب ضرورة لا غنى عنها.يحتوي الكتاب على عشر …
EPUB
Arab
€7.99
perlindungan daripada كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: الوصول إلى مجلس الادارة
كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: الوصول إلى مجلس الادارة
يناضل كثير من القادة لتطوير مزيج من أساليب القيادة؛ للتغلب على مقاومة التغيير. يقدم هذا الكتاب إستراتيجيات وأدوات دقيقة وحاسمة؛ ليستخدمها المديرون بفاعلية كبيرة في مبادرات التغيير. تعلّم:♦ أن تركز عل …
EPUB
Arab
€2.99
perlindungan daripada مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة - عن الاستراتيجية
مجموعة مؤلفين: سلسلة الأكثر قراءة – عن الاستراتيجية
عن الإستراتيجيّة: هل يستغرق تطوير الإستراتيجية في شركتك وقتًا طويلًا، ولا يأخذ تطبيق ذلك إلا القليل من الوقت؟ يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب ا …
EPUB
Arab
€7.99
perlindungan daripada ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟
ستان جريسكيفيتش & سيلفستر تايلور: كيف تجعل الإبداع عمليًّا؟
تمد عملية الإبداع العملي القادة بمنحى ذكي بصورة استثنائية لحل المشكلات. وهدف العملية هو إنتاج أفكار رفيعة المستوى ومناسبة للمهمة – مما يعني أن الجماعات والمؤسسات يمكن أن تنفذها بأقل قدر من المخاطرة. …
EPUB
Arab
€1.99
perlindungan daripada كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة
كين بلانشر & مارك ميوتشنيك: حبة القيادة
«هذا الكتاب تعليمي بقدر ما هو ترفيهي، يتضمن رسالة واضحة يمكنها بالفعل مساعدة المديرين -مهما كانت مستوياتهم- من أجل الوصول إلى القيادة المؤثرة». ماركوس باكينغهام, مؤلف ومشارك ومؤلف لعدد من الكتب منها: …
EPUB
Arab
€2.99
perlindungan daripada سعد عبدالله العباد: تعلم ابتكار الأفكار الرائعة
سعد عبدالله العباد: تعلم ابتكار الأفكار الرائعة
ابتكار الأفكار ليس حكراً على الخبراء أو الأذكياء، بل هو فن و علم يمكن تعلمه، والتدرب عليه، ومن ثم ممارسته بشكل تلقائي، وهذا الكتاب يزودك بمفهوم وطرق ووسائل ابتكار الأفكار. في هذا الكتاب يوجد العديد م …
EPUB
Arab
€2.99
perlindungan daripada كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استبقاء أفضل موظفيك
كلية هارفرد لإدارة الأعمال: سلسلة القيادي الناجح: استبقاء أفضل موظفيك
تشير التغيرات الديموغرافية إلى نقص وشيك في العمالة، كبير في المقدار بما لم يسبق له مثيل، ويقع قسط كبير من المسؤولية عن استبقاء أفضل المواهب في شركتك على عاتق المديرين من أمثالك. يقدم هذا الدليل القيم …
EPUB
Arab
€2.99
Muka surat seterusnya >>>