David L. Butler 
Bottom-Line Call Center Management [PDF ebook] 

Ondersteuning

”Bottom-Line Call Center Management breaks new ground by addressing key skills and techniques in assessing and implementing effective management practices to maximize the human and capital resources at the call center manager”s disposal. Drawing on the author”s unique data sets and years of research experience in the industry, ”Bottom-Line Call Center Management” helps call center managers evaluate their current status, implement cost-effective changes, and measure results of th...

Lees verder
€75.97
Betalingsmethoden
Koop dit e-boek en ontvang er nog 1 GRATIS!
Formaat PDF ● Pagina’s 178 ● ISBN 9781136426223 ● Uitgeverij Taylor and Francis ● Gepubliceerd 2007 ● Downloadbare 6 keer ● Valuta EUR ● ID 2488954 ● Kopieerbeveiliging Adobe DRM
Vereist een DRM-compatibele e-boeklezer

Meer e-boeken van dezelfde auteur (s) / Editor

252.125 E-boeken in deze categorie