Achim Schütz 
Kundenberatung [PDF ebook] 
Erfolgreich durch die mündliche Prüfung

Wsparcie

Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch.
Erfahren Sie.
– wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen
– worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten
– wie Sie Cross-Selling-Potenziale strukturiert erkennen u...

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Spis treści

Allgemeines.- Das Fach Kundenberatung.- Das ideale Verkaufsgespräch.- 15 Minuten, die Entscheiden.- Die Prüfungsvorbereitung.- Prüfungsfälle.- Kontoführung und Zahlungsv...

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O autorze

Der Herausgeber:
Josef Ullinger ist ausgewiesener Fachmann und in leitender Position des Kreditwesens tätig. Seit 1988 ist er Mitglied und zeitweise Vorsitzender eines Pr...

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Język Niemiecki ● Format PDF ● Strony 193 ● ISBN 9783834997715 ● Redaktor Josef Ullinger ● Wydawca Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Miasto Wiesbaden ● Kraj DE ● Opublikowany 2008 ● Ydanie 5 ● Do pobrania 24 miesięcy ● Waluta EUR ● ID 4459245 ● Ochrona przed kopiowaniem Adobe DRM
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