Umfassend stellt das Buch die wesentlichen Grundlagen und die 44 wichtigsten Instrumente des Change Management vor. Dabei geht es um Leitbilder, Visionen und Werte, Schaffen von Problembewusstsein, Analyse der Unternehmenskultur, Interventions-Design, Kommunikationsmatrix, Pay-off-Matrix, Roadmapping, Appreciative Inquiry, Chatroom, World Café, Debriefing, Lessons Learned, Reinforcement Diagnostic, Kaizen u.v.a.
Jedes Instrument wird verständlich erklärt und anwendungsorientiert erläutert. So finden Praktiker für jede Phase des Wandels die passenden Werkzeuge.
Spis treści
Einleitung
Kapitel 1 Vorbereitung und Grundlagen
Kapitel 2 Analyse und Diagnose
Kapitel 3 Planung und Konzepterarbeitung
Kapitel 4 Implementierung und Umsetzungsphase
Kapitel 5 Kontrolle und Ständige Verbesserung
Stichwortverzeichnis
O autorze
Prof. Dr. Achim Weiand lehrt Betriebswirtschaft, insbesondere Personalentwicklung, an der Hochschule Neu-Ulm.
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