IT-Controlling und IT-Governance sind wesentliche Erfolgsfaktoren, um den ökonomischen Mehrwert der IT zu erhöhen. Das Werk vermittelt die theoretischen Grundlagen in diesem Bereich und zeigt mit zahlreichen Beispielen, wie es in der Praxis umgesetzt wird.
Spis treści
Grundlagen IT-Controlling und IT-GovernanceÖkonomischen Mehrwert der IT erhöhen Unternehmerische Steuerung Nachvollziehbarkeit und Nutzen des IT-Controllings Einführung einer nutzbringenden IT-Governance
O autorze
Die Herausgeber Prof. Dr. Stefan Helmke ist Professor für Prozessmanagement, IT-Controlling sowie Kunden- und Handelsmanagement an der FHDW Bergisch Gladbach. Zudem ist er Partner der TGCG – Management Consultants, einer auf die Bereiche Kundenmanagement, Controlling, Prozessmanagement sowie IT-Controlling & Governance spezialisierten Unternehmensberatung.Prof. Dr. Matthias Uebel ist Dozent an der Hochschule für Oekonomie und Management (FOM) in Düsseldorf. Die FOM ist eine der größten privaten Hochschulen Deutschlands. Er ist seit vielen Jahren als Managementtrainer und -berater für internationale Konzerne aus Industrie und Handel tätig.Die Autoren Brinker, Dörte, Dipl.-Kffr., Projektmanagerin im Informationsmanagement einer deutschen Großbank.Dirks, Nils, Dipl.-Inf. (FH), Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Droll, Ralf, Senior Projektleiter, TGCG – Management Consultants, Düsseldorf.Frischkorn, Rainer, Head of Rollout Management SAP Projects für Siemens AG, Energy Sector Oil & Gas Division, Duisburg. Groß, Markus, MBA, Changemanager, Deutscher Akademischer Austausch Dienst (DAAD) Bonn Helmke, Jan, Prof. Dr., Professor für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Wismar.Helmke, Stefan, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach sowie Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf. Ivanov, Svilen, Dr., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Klahold, Roger, Dr., General Manager IT, Olympus Surgical Technologies Europe, Hamburg. Kurscheid, Nina, Dipl-Kffr., Leiterin IT-Controlling bei einem Lebensmitteleinzelhandelskonzern. Nilles, Michael, Group CIO Schindler & CEO Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Schemmer, Stefan, Gesellschafter und CTO, der rt-solutions.de Gmb H, Köln.Scholz, Ronny, M. Sc., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Schumann, Ralf, Prof. Dr., geschäftsführender Gesellschafter der rt-solutions.de Gmb H, Köln, und Professor für Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach Senger, Enrico, Dr., Head IT Strategy Office, Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Uebel, Matthias, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) Düsseldorf, Managementberater/-trainer, Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf Wirth, Stephan, Dipl.-Finanzw., CISSP, CISA, CRISC, DSB-TÜV, Informationssicherheitsbeauftragter bei einem deutschen Kreditinstitut.Zinkel, Marc, Dipl.-Kfm., Vice President Customer, Branch and Transformation Office, Allianz Managed Operations & Services SE, München.Dirks, Nils, Dipl.-Inf. (FH), Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Droll, Ralf, Senior Projektleiter, TGCG – Management Consultants, Düsseldorf.Frischkorn, Rainer, Head of Rollout Management SAP Projects für Siemens AG, Energy Sector Oil & Gas Division, Duisburg. Groß, Markus, MBA, Changemanager, Deutscher Akademischer Austausch Dienst (DAAD) Bonn Helmke, Jan, Prof. Dr., Professor für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Wismar.Helmke, Stefan, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach sowie Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf. Ivanov, Svilen, Dr., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Klahold, Roger, Dr., General Manager IT, Olympus Surgical Technologies Europe, Hamburg. Kurscheid, Nina, Dipl-Kffr., Leiterin IT-Controlling bei einem Lebensmitteleinzelhandelskonzern. Nilles, Michael, Group CIO Schindler & CEO Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Schemmer, Stefan, Gesellschafter und CTO, der rt-solutions.de Gmb H, Köln.Scholz, Ronny, M. Sc., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Schumann, Ralf, Prof. Dr., geschäftsführender Gesellschafter der rt-solutions.de Gmb H, Köln, und Professor für Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach Senger, Enrico, Dr., Head IT Strategy Office, Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Uebel, Matthias, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) Düsseldorf, Managementberater/-trainer, Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf Wirth, Stephan, Dipl.-Finanzw., CISSP, CISA, CRISC, DSB-TÜV, Informationssicherheitsbeauftragter bei einem deutschen Kreditinstitut.Zinkel, Marc, Dipl.-Kfm., Vice President Customer, Branch and Transformation Office, Allianz Managed Operations & Services SE, München.Droll, Ralf, Senior Projektleiter, TGCG – Management Consultants, Düsseldorf.Frischkorn, Rainer, Head of Rollout Management SAP Projects für Siemens AG, Energy Sector Oil & Gas Division, Duisburg. Groß, Markus, MBA, Changemanager, Deutscher Akademischer Austausch Dienst (DAAD) Bonn Helmke, Jan, Prof. Dr., Professor für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Wismar.Helmke, Stefan, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach sowie Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf. Ivanov, Svilen, Dr., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Klahold, Roger, Dr., General Manager IT, Olympus Surgical Technologies Europe, Hamburg. Kurscheid, Nina, Dipl-Kffr., Leiterin IT-Controlling bei einem Lebensmitteleinzelhandelskonzern. Nilles, Michael, Group CIO Schindler & CEO Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Schemmer, Stefan, Gesellschafter und CTO, der rt-solutions.de Gmb H, Köln.Scholz, Ronny, M. Sc., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Schumann, Ralf, Prof. Dr., geschäftsführender Gesellschafter der rt-solutions.de Gmb H, Köln, und Professor für Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach Senger, Enrico, Dr., Head IT Strategy Office, Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Uebel, Matthias, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) Düsseldorf, Managementberater/-trainer, Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf Wirth, Stephan, Dipl.-Finanzw., CISSP, CISA, CRISC, DSB-TÜV, Informationssicherheitsbeauftragter bei einem deutschen Kreditinstitut.Zinkel, Marc, Dipl.-Kfm., Vice President Customer, Branch and Transformation Office, Allianz Managed Operations & Services SE, München.Helmke, Stefan, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach sowie Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf. Ivanov, Svilen, Dr., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Klahold, Roger, Dr., General Manager IT, Olympus Surgical Technologies Europe, Hamburg. Kurscheid, Nina, Dipl-Kffr., Leiterin IT-Controlling bei einem Lebensmitteleinzelhandelskonzern. Nilles, Michael, Group CIO Schindler & CEO Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Schemmer, Stefan, Gesellschafter und CTO, der rt-solutions.de Gmb H, Köln.Scholz, Ronny, M. Sc., Senior Security Consultant, rt-solutions.de Gmb H, Köln.Schumann, Ralf, Prof. Dr., geschäftsführender Gesellschafter der rt-solutions.de Gmb H, Köln, und Professor für Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach Senger, Enrico, Dr., Head IT Strategy Office, Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Uebel, Matthias, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) Düsseldorf, Managementberater/-trainer, Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf Wirth, Stephan, Dipl.-Finanzw., CISSP, CISA, CRISC, DSB-TÜV, Informationssicherheitsbeauftragter bei einem deutschen Kreditinstitut.Zinkel, Marc, Dipl.-Kfm., Vice President Customer, Branch and Transformation Office, Allianz Managed Operations & Services SE, München.Schumann, Ralf, Prof. Dr., geschäftsführender Gesellschafter der rt-solutions.de Gmb H, Köln, und Professor für Wirtschaftsinformatik an der FHDW Bergisch Gladbach Senger, Enrico, Dr., Head IT Strategy Office, Schindler Informatik AG, Ebikon, Schweiz.Uebel, Matthias, Prof. Dr., Professor für Betriebswirtschaft an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) Düsseldorf, Managementberater/-trainer, Partner der Strategie- und Organisationsberatung TGCG – Management Consultants, Düsseldorf Wirth, Stephan, Dipl.-Finanzw., CISSP, CISA, CRISC, DSB-TÜV, Informationssicherheitsbeauftragter bei einem deutschen Kreditinstitut.Zinkel, Marc, Dipl.-Kfm., Vice President Customer, Branch and Transformation Office, Allianz Managed Operations & Services SE, München.