Jenny Braun 
Kommunikation und Konfliktlösung im Schulalltag [PDF ebook] 

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Pädagogik – Schulpädagogik, Note: 1, 7, Universität Potsdam, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit bezieht sich auf jene Komponenten, die für die klassische Kommunikation nötig sind, um eben diese erfolgreich zu führen. Hierfür gibt es verschiedene Kommunikationsmodelle, mit denen die Autorin sich in ihrem Blockseminar befasst hat.
Zum einen das intentionsorientierte Modell, das sich mit dem Gelingen von Kommunikation befasst, um dem Rezipienten das Gemeinte zu vermitteln. Das Perspektivübernahmemodell erklärt vor allem das Sehen der Situation durch die Augen des anderen und das damit verbesserte Verständnis füreinander.
Außerdem gibt es das Dialog-Modell, das der Frage nachgeht, wie „gemeinsame Wirklichkeit zwischen den an einem Kommunikationsprozess Beteiligten konstruiert wird“ und schließlich das Encoder-/Decoder-Modell, das sich vorrangig damit beschäftigt, wie das Übermitteln von Botschaften optimal und problemlos funktionieren kann. Dieses Modell wird im Folgenden näher erläutert und seine Inhalte ausgeführt.
Des Weiteren werden die Inhalte des Blockseminars reflektiert und diese auf den Schulalltag im LER-Unterricht angewendet, sowie deren Umsetzung initiiert.