Ruth A. Fraley & Bill Katz 
Conflicts in Reference Services [PDF ebook] 

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This book, first published in 1985, examines issues such as the discussion of goals and rationales for charging for online searches, conflicts between reference and other library departments, how to provide quality service and who is best suited to provide it.

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Língua Inglês ● Formato PDF ● Páginas 248 ● ISBN 9781000756494 ● Editor Ruth A. Fraley & Bill Katz ● Editora Taylor and Francis ● Publicado 2019 ● Carregável 3 vezes ● Moeda EUR ● ID 7291035 ● Proteção contra cópia Adobe DRM
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