Поймите основы бенчмаркинга (также известного как стандартизация или сравнительный анализ) всего за 50 минут с помощью этой практичной и краткой книги. Бенчмаркинг — это стратегия, используемая в основном в бизнесе для оценки ряда элементов — включая продукты, рынок и конкурентов — в определенной области. Таким образом, бенчмаркинг позволяет компаниям выявить методы, которые доказали свою эффективность, и применить их для себя, чтобы улучшить свои показатели и перестроить свою продукцию. Эта книга дает вам удобное представление о том, как использовать бенчмаркинг для выявления лучших практик ведущих компаний и адаптации их для улучшения вашего собственного бизнеса. В нем также приводятся реальные примеры из жизни, обсуждаются недостатки инструмента, включая его потенциальные затраты, и дается введение в смежные модели, такие как Total Quality Management и PDCA.