Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht’s dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.
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Språk Tyska ● Formatera EPUB ● Sidor 848 ● ISBN 9783864161988 ● Filstorlek 10.5 MB ● Utgivare mi-Wirtschaftsbuch ● Stad München ● Land DE ● Publicerad 2004 ● Nedladdningsbara 24 månader ● Valuta EUR ● ID 5046635 ● Kopieringsskydd utan
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