Bringing together contributions from leading writers in the field of service marketing and management, this book represents a much-needed source of current research and conceptual development in internal marketing. Key themes and issues explored include:* the social model of marketing* the human resource management perspective* marketing and service management* quality management* organizational development* corporate identity, image and reputation* corporate communication. Comprising new theoretical and empirical work, this book also features in depth case studies covering a wide range of sector and industry applications.
ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
รูป PDF ● หน้า 336 ● ISBN 9780203207352 ● บรรณาธิการ Barbara Lewis & Richard Varey ● สำนักพิมพ์ Taylor and Francis ● การตีพิมพ์ 2012 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 6 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 2287700 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM