Finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen: Dieses Buch führt Sie in fünf Schritten durch das gesamte Bewerbungsverfahren – vom prägnanten Anforderungsprofil über effektive Interviews bis zur zielsicheren Bewerberauswahl. Die Ve Si Er-Methode (Verhalten, Situation, Ergebnis) hilft Ihnen, das Verhalten Ihres Bewerbers zu bewerten. Mit dem Interview-Generator können Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden zusammenstellen, um Berufserfahrung, Fachkompetenz sowie Soft Skills und Motivation der Kandidaten nachprüfbar zu testen.
Inhalte:
– Durch systematische Verfahren die Objektivität der Bewerberauswahl erhöhen
– Alle wichtigen Fragetechniken mit Beispielen für aussagekräftige Gespräche
– Mit der Ve Si Er-Methode Bewerberverhalten analysieren und vorhersagen
– So vermeiden Sie teure Fehler bei der Bewerberbeurteilung
– Neu: Kompetenzen managen, Lieblingsfragen – und warum sie selten zum Ziel führen Arbeitshilfen online:
– Der Interview-Generator unterstützt Sie mit über 700 Fragen bei der Erstellung eines individuellen Interviewleitfadens
– Formulare
– Checklisten
สารบัญ
Vorwort
Teil 1: Den optimalen Bewerber auswählen
Schritt 1: Anforderungsprofil erstellen
– Inhalt 1: Hard Facts
– Inhalt 2: Überfachliche Kompetenzen ‒ Definitionen und Verhaltensanker
– Inhalt 3: Motivation
– Anforderungsprofil erstellen ‒ Methoden und Praxistipps
– Formular: Anforderungsprofil
– Das Mitarbeiterprofil ‒ Teampassung ermitteln
– Kompetenzen managen Schritt 2: Bewerbungsunterlagen analysieren
– Leitfaden zur Analyse der Bewerbungsunterlagen
– Anleitung: Bewerbung mit dem Anforderungsprofil abgleichen
– Checkliste: Analyse der Bewerbungsunterlagen Schritt 3: Telefoninterview vorab
– Wozu dienen Telefoninterviews?
– Besonderheiten des Telefoninterviews
– Telefoninterview vorbereiten und durchführen Schritt 4: Bewerberinterview durchführen
– Die vier Phasen eines Interviews
– Rollenverteilung im Interview Schritt 5: Interviews auswerten, Bewerber auswählen
– Mit der Auswertungsmatrix arbeiten
– Intuitive Entscheidungen erkennen, Intuition einsetzen
– Körpersprache wahrnehmen und deuten
– Zweites Interview führen?
– High Potentials erkennen
– Angaben von Bewerbern aus anderen Ländern korrekt einordnen
– Grenzen des Interviews
– Typische Fallen im Interview ‒ und wie Sie sie vermeiden
– Jugendliche und junge Erwachsene im InterviewÜberblick: Ablauf des Auswahlprozesses
– Dauer des gesamten Recruitingprozesses
– Anzahl der Interviews pro Tag Teil 2: Über 700 Fragen für Ihren Interviewleitfaden
Der Fragenkatalog
– Fragen zu den Hypothesen über den Bewerber
– Fragen zur Biografie und zur Erfahrung des Bewerbers
– Fragen zu fachlichen Kompetenzen
– Fragen zu überfachlichen Kompetenzen/Soft Skills
– Fragen zur Motivation des Bewerbers
– Fragen in der Abschlussphase
– Lieblingsfragen ‒ und warum sie selten zum Ziel führen Teil 3: Professionell fragen und kommunizieren
Die Ve Si Er-Methode ‒ Bewerberkompetenzen erkennen
– Das Verhaltensdreieck
– Die Ve Si Er-Methode einsetzen Die vier Seiten einer Äußerung im Bewerberinterview
– Die vier Seiten aus Sicht des Bewerbers und des Interviewers
– Den Bewerber richtig wahrnehmen und beurteilen Die wichtigsten Fragestrategien
– Fragestrategie 1: In die Breite gehen
– Fragestrategie 2: In die Tiefe gehen
– Fragestrategie 3: Fragetrichter
– Fragestrategie 4: Perspektivwechsel
– Fragestrategie 5: Verhalten in der Vergangenheit
– Fragestrategie 6: Suchscheinwerfer wechseln
– Fragestrategie 7: Hypothesengeleitetes Fragen
– Fragestrategie 8: Konkretisieren
– Nützliche und förderliche Gesprächshaltungen Die besten Fragetechniken
– Technik 1: Ve Si Er-Fragen
– Technik 2: Offene Fragen/W-Fragen
– Technik 3: Geschlossene Fragen
– Technik 4: Konkretisierungsfragen
– Technik 5: Aufzählungsfragen oder ‘Was noch’-Fragen
– Technik 6: Zusammenfassen
– Technik 7: Fragen nach Herausforderungen
– Technik 8: Skalenfragen
– Technik 9: Selbstreflektorische Fragen
– Technik 10: Zirkuläre Fragen
– Technik 11: Einschätzungs- und Zufriedenheitsfragen
– Technik 12: Fragen nach Unterschieden
– Technik 13: Alternativfrage
– Technik 14: Kettenfragen
– Technik 15: Projektionsfragen
– Technik 16: Aktiv zuhören
– Technik 17: Provokante Fragen
– Technik 18: Stereotypkonträre Fragen
– Technik 19: Ja-Straße
– Technik 20: Suggestivfrage ‒ wenig geeignet!Teil 4: Beurteilungsfehler, schwierige Situationen, internationale Personalauswahl
Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler
– Diese Fehler sollten Sie kennen
– Checkliste: Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler vermeiden Schwierige Situationen im Interview souverän lösen
– Vielredner abbremsen
– Schweigsame zum Reden bewegen
– Märchenerzähler auf den Boden der Tatsachen führen
– Störrische Bewerber zum Reden bringen
– Taktiker und Schüchterne aus der Reserve locken Interviews im internationalen Bereich
– Vorauswahl der Bewerbungen ‒ die Frage nach dem Maßstab
– Interkulturelle Kompetenz für die Personalauswahl
– Anforderungskriterien für Bewerber
– Interviewführung
– Auswertung Rechtliche Grundlagen für das Be
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Bernd Wierzchowski ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung MES Menschen Entwicklung Systeme Gmb H.
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