Claudia Fischer 
Maximale Telefonpower [PDF ebook] 
Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt

Heute und in Zukunft: Noch erfolgreicher telefonieren.- Eigenkonditionierung und Selbstwahrnehmung.- Wie Sie Ihre Stimme „stimmen“, damit sie Ihre Sprachinhalte wirksam unterstützt.- Was der Atemtyp über Sie aussagt und wie Sie ihn für sich nutzen können.- Wie Sie sich auf die verschiedenen Atemtypen einstellen.- Das Geheimnis verständlicher Sprache — oder: Wie Sie Ihren Ansprechpartner wirklich erreichen.- Empathie und Psychometrie.- Intuitives Telefonieren.- Der Weg.- Vom Lesen zum Lernen.

Claudia Fischer berät, trainiert und coacht seit 1995 als Telefon- und Kommunikationstrainerin eine Vielzahl namhafter Unternehmen. Sie verfügt über eine umfassende Berufserfahrung in Verkauf und Verkaufsförderung internationaler Markenunternehmen.