Carsten Schultz 
Management hochwertiger Dienstleistungen [PDF ebook] 
Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin

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Mục lục

Einleitung, Forschungsfragen und Aufbau der Arbeit.- Konzeptionelle Grundlagen der Arbeit.- Theoretische Grundlagen der Arbeit.- Ableitung des Bezugsrahmens der Untersuchung.- Methodik.- Untersuchungsgebiet und empirische Basis.- Empirische Ergebnisse.- Zusammenfassung und Implikationen.

Giới thiệu về tác giả

Dr. Carsten Schultz war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Hans Georg Gemünden am Lehrstuhl für Innovations- und Technologiemanagement der Technischen Universität Berlin. Dort leitet er derzeit die Arbeitsgruppe Innovationen im Gesundheitswesen und ist zusätzlich für das Management der strategischen Allianz der TU Berlin mit der Siemens AG (Center for Knowledge Interchange) verantwortlich.

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Ngôn ngữ tiếng Đức ● định dạng PDF ● Trang 382 ● ISBN 9783835092853 ● Kích thước tập tin 18.9 MB ● Nhà xuất bản Deutscher Universitätsverlag ● Thành phố Wiesbaden ● Quốc gia DE ● Được phát hành 2007 ● Có thể tải xuống 24 tháng ● Tiền tệ EUR ● TÔI 2211169 ● Sao chép bảo vệ DRM xã hội

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