Monika Dumont & Markus Frühwein 
Die erfolgreiche Arztpraxis [PDF ebook] 
Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing

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Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation. Patient Innen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige Patient In ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:



  • ein patientengerechtes Leistungsspektrum

  • stimmige Praxisabläufe und

  • eine patientenorientierte Kommunikation 


Ihre Zukunft:



  • Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:



  • Wie stellen Sie – mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiter Innen – Ihre Patient Innen zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:



  • Wie machen Sie Ihre Patient Innen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?

Mit Zusatzwissen


  • für Praxiseinsteiger und –neugründer

  • zur Burnout-Prophylaxe

  • um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiter Innen, loyale Patient Innen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre Patient Innen, Ihre Mitarbeiter Innen und Sie sich wohl fühlen.
Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen Ärzt Innen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)


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Mục lục

Praxis-Markting.- Mit einer Analyse fängt es an.- Wie eine Marketingstrategie entsteht.- Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung.- Wie eine Arztpraxis werben kann.- Wie Sie patientenorientiert kommunizieren.- Der Weg des Patienten durch die Praxis.- Am Ziel.- Zusatzwissen für Praxiseinsteiger und -neugründer.

Giới thiệu về tác giả

Monika Dumont, Dumont Kommunikation, Training, Beratung, agiles Coaching,  München 
Dr. Markus Frühwein,  Praxis für Allgemein-, Tropen- und Reisemedizin,  Dr. Frühwein & Partner,  München

Anne M. Schüller,  Management Consulting,  München

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Ngôn ngữ tiếng Đức ● định dạng PDF ● Trang 229 ● ISBN 9783662650431 ● Tuổi tác 02-99 năm ● Nhà xuất bản Springer Berlin Heidelberg ● Thành phố Heidelberg ● Quốc gia DE ● Được phát hành 2022 ● Phiên bản 6 ● Có thể tải xuống 24 tháng ● Tiền tệ EUR ● TÔI 8738806 ● Sao chép bảo vệ DRM xã hội

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