Empresas de todos os tamanhos e setores estão percebendo uma mudança importante que veio com a era digital – ou seja, a maneira como os clientes interagem com seu produto ou serviço. Com a experiência digital sendo um novo padrão de comportamento para os consumidores, suas preferências estão tomando uma nova forma, inclinando-se fortemente para serviços sob demanda, compras instantâneas e experiências personalizadas. Os fatores culturais são extremamente importantes para a elaboração de uma estratégia digital de sucesso. Esse foi o principal motivador para o desenvolvimento deste livro: o que as empresas estão fazendo em termos de adoção de tecnologias, gestão de pessoas e estratégias para lidar com os desafios da transformação digital no Brasil.
A Jornada Colaborativa
Era uma vez um professor universitário que sonhava lançar um livro quando finalizou o mestrado em 2006. O sonho começou a ser concretizado em 2017 com o livro ‘Jornada Dev Ops’, mas alguns obstáculos travaram sua evolução após a escrita de três capítulos.
Em setembro de 2018, durante sua palestra na PUC Minas, surgiu um click: ‘Será que outras pessoas apaixonadas por Dev Ops ajudariam com a escrita colaborativa?’
Dezenas de colaboradores aceitaram o convite e o livro foi lançado para 350 pessoas no dia 06 de junho de 2019 no Centro de Convenções Sul América, no Rio de Janeiro.
A escalada dos times gerou novas amizades, aprendizados, doação de R$ 448.590, 20 para instituições com o lançamento de 20 livros e sonhamos transformar mais vidas com a inteligência coletiva e o apoio de empresas amigas.
Antonio Muniz
Fundador da Jornada Colaborativa, Lider Pro Expert e Carreira CIP.
Luiz Eduardo Labriola e Anderson Gonzaga de Souza
Líderes do time organizador do livro, curadoria e revisão técnica.
Coautores
Adelino Sasse
Alessandra Argona
Alice Baeta Castanheira
Ana Clara Gonzaga
Ana Karina Bortoni Dias
Anderson Gonzaga de Souza
André Pires dos Santos
Andreia Rodrigues Azevedo
Antonio Muniz
Bruna Beatriz Locks
Bruno Brusco
Bruno Machado
Bruno Romero
Bruno Tadeu França
Celiane Neves
Cimária de Almeida Pinto
Cintia Pontalti Drehmer
Cláudio Barizon
Cleyton Leal
Coaracy Gomes da Silva Junior
Cristiano Barbieri
Davi Xavier Rodrigues
Dayana Diniz
Diego Aguiar
Fabiana Ruas
Fernando Klock
Gabriel Carvalho Domingos
Hélio Mariano
Henrique Saeta
Hermann Rego
Ivan Ferraz
Ivone Ivassaki
Joaquim Torres (Joca)
Jones Ferreira
Jorge Elias Gomes Silva
Juliana Arruda
Júnior Rodrigues
Klaus Siegmar Schuldt
Leandro Luiz Branco
Leandro Marçal
Leonardo Toscano
Luan Oliveira
Luciana T. C. Dias
Luiz Eduardo Labriola
Marcello Bosio
Marcelo Cavalcante
Marcelo Werneck Barbosa
Marco Stefanini
Marcos Rodrigues
Mary Ballesta
Patrícia Fumagalli
Paula Karina Salume
Rafael Rosas
Raphael Boldrini
Roberto Alves de Sousa Junior
Rodrigo Oneda Pacheco
Simone Kawamura Etner
Thiago Barcellos Diniz
表中的内容
1. O que é a transformação digital suas dimensões e o processo para chegar lá (Jorge Elias Gomes Silva)
2. Transformação ágil x transformação digital (Júnior Rodrigues/Alessandra Argona)
3. Da revolução industrial à transformação digital (Hermann Rego)
4. Lidando com os 6 Ds (Paula Karina Salume/Marcelo Werneck Barbosa)
5. Desafios e dificuldades da transformação digital (Bruno Tadeu França/Ivone Ivassaki)
6. Transformação digital ou falência? (Andreia Rodrigues Azevedo/Luiz Eduardo Labriola/Anderson Gonzaga de Souza)
PARTE II. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL TEM MAIS A VER COM PESSOAS DO QUE COM TECNOLOGIA
7. Por que transformação digital é mais relacionada a pessoas do que com a tecnologia (Juliana Arruda/Cimária de Almeida Pinto/Bruno Tadeu França)
8. Novas competências para o profissional da economia digital (Thiago Barcellos Diniz)
9. A influência do lifelong learning no processo de transformação (Davi Xavier Rodrigues)
10. Diretoria de pessoas no processo de transformação cultural da organização (Rodrigo Oneda Pacheco)
11. Como o middle management pode travar a sua transformação (Marcos Rodrigues)
12. Navegando no mundo VUCA com inovação (Cleyton Leal)
PARTE III. REORGANIZANDO A ESTRATÉGIA EM TORNO DOS FLUXOS DO VALOR – TORNANDO AS EMPRESAS MAIS ADAPTÁVEIS PARA RESPONDER ÀS MUDANÇAS DE MERCADO
13. Estratégia corporativa – Como se adequar a um cenário de mudanças constantes (Coaracy Gomes da Silva Junior)
14. Execução da estratégia (Cláudio Barizon)
15. Cliente no centro (Jones Ferreira/Leandro Luiz Branco)
16. Value Stream Mapping (Fernando Klock)
17. Facilitando o crescimento escalável do negócio por meio da transformação digital (Klaus Siegmar Schuldt)
18. Gestão de mudanças no dia a dia das organizações (Bruna Beatriz Locks)
PARTE IV. AS TECNOLOGIAS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
19. Simbiose entre negócio e tecnologia (Alice Baeta Castanheira)
20. Computação em nuvem (cloud computing) (Bruno Romero)
21. Inteligência artificial (Roberto Alves de Sousa Junior/André Pires dos Santos)
22. A internet das coisas (Io T) e seu impacto no dia a dia (Diego Aguiar)
23. A jornada dos dados (Roberto Alves de Sousa Junior)
24. Blockchain (Thiago Barcellos Diniz)
25. 5G não é ficção (Gabriel Carvalho Domingos)
26. Ecossistema e conexão com startups (Thiago Barcellos Diniz)
PARTE V. ENTREVISTAS COM EXECUTIVOS
27. Adelino Soares, diretor de negócios da AILOS Sistema de Cooperativas de Crédito (Leonardo Toscano)
28. Hélio Mariano, CIO da AILOS Sistema de Cooperativas de Crédito (Leonardo Toscano)
29. Patrícia Fumagalli, vice-presidente transformação digital da Ânima Educação (Anderson Gonzaga de Souza/Dayana Diniz)
30. Ana Karina Bortoni Dias, CEO do Banco Bmg (Leonardo Toscano)
31. Marcelo Cavalcante, vice-presidente de negócios digitais e tecnologia do Banco do Brasil (Leonardo Toscano)
32. Leandro Marçal, diretor de tecnologia e operações do Banco PAN, e Celiane Neves, líder ágil (Leonardo Toscano)
33. Cristiano Barbieri, diretor de tecnologia, inovação e atendimento a clientes de mercado da Comgás (Companhia de Gás de São Paulo) (Leonardo Toscano)
34. Bruno Machado, CTO da Funcional Health Tech (Leonardo Toscano)
35. Ivan Ferraz, CTO da Mitre Incorporadora e Construtora (Leonardo Toscano)
36. Luan Oliveira, managing director Boa Vista (Anderson Gonzaga de Souza)
37. Joaquim Torres (Joca), diretor executivo digital – Lopes Consultoria de Imóveis S.A. (Leonardo Toscano)
38. Mary Ballesta, global innovation & digital business director na Stefanini Brasil (Anderson Gonzaga de Souza)
39. Fabi Ruas, secretária-geral adjunta de administração – TCU (Luiz Eduardo Labriola)
40. Rafael Rosas, diretor executivo da Winsocial (Leonardo Toscano)
Referências
Agradecimentos
Autores
关于作者
Antonio Muniz. Apaixonado por pessoas, agilidade, colaboração, comunidades, Dev Ops, empreendedorismo, inovação, lean, liderança, startups, tecnologia, facilitação e palestras. Fundador da Jornada Colaborativa, host do Jornada Cast, professor de MBA, mentor, escritor e produtor de videoaulas.
Anderson Gonzaga de Souza. Enterprise Lean Agile Coach e professor. Profissional de tecnologia há mais de 20 anos. Tem como propósito ajudar pessoas e organizações a impactar o mundo positivamente. Faz isso utilizando processos dialógicos e expositivos de gestão moderna. Acredita que, juntos, cocriamos possibilidades infinitas de inovação, criatividade, prosperidade e desenvolvimento humano.
Luiz Eduardo Labriola. Bacharel e Mestre em Engenharia de Produção com mais de 10 anos de experiência, Luiz Eduardo Labriola vem desempenhando funções de PMO, Engenheiro de Planejamento/Custos e GP em projetos complexos da indústria petrolífera/transporte aéreo/engenharia/seguros. Paralelamente, capacita profissionais a aplicarem ferramentas de alta performance em gestão como OKR, Management 3.0, PMO Ágil e Cynefin.
Leandro Branco. Mestre em Administração de empresas e estratégia organizacional. Experiência em estruturação e gestão de estratégia em diversas indústrias e modelos de gestão. Liderança de programas de transformação empresarial e digital em contextos nacionais e internacionais.
Luciana T. C. Dias. Executiva com atuação em gestão de portfólio e programas há mais de 25 anos. Atua em empresas de grande e médio porte, nacionais e multinacionais, sempre à frente de projetos de grande complexidade, multiculturais e multifuncionais. Acredita na gestão híbrida de portfólio e programas, e na adaptabilidade de soluções para assim resolver problemas organizacionais entregando valor ao cliente, aos stakeholders e aos acionistas. Seu propósito de vida é a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, afinal, inovação somente acontece quando há representatividade da diversidade.
Marcello Bosio. Engenheiro eletricista com MBA em Gestão Estratégica de Negócios e pós-graduação em Liderança e Gestão de Pessoas. Executivo com mais de 20 anos de experiência, tendo atuado em empresas de diversos portes, nacionais e multinacionais. Apaixonado por tecnologia e conhecimento, seu maior propósito é ajudar o desenvolvimento de pessoas e formar equipes de alta performance que atingem os propósitos individuais, do grupo e da empresa. Atuou em diversas áreas, como soluções de hardware, software, serviços, advising e tecnologias e métodos conectados diretamente com os desafios da transformação digital. Adora sua família e seus hobbies (esportes, música e leitura).