Manfred Bruhn & Karsten Hadwich 
Dienstleistungen 4.0 [PDF ebook] 
Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

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Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich bestehende Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle als Folge der Digitalisierung stark verändern, wegfallen werden und zugleich neue entstehen können, und somit ein gravierender Strukturwandel ausgelöst wird. Band 1 nimmt Stellung zu folgenden Schwerpunkten:






Der Inhalt


●  Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0


●  Methoden von Dienstleistungen 4.0


●  Instrumente von Dienstleistungen 4.0


●  Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0





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表中的内容

Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0.- Methoden von Dienstleistungen 4.0.- Instrumente von Dienstleistungen 4.0.- Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0. – Serviceteil.




关于作者

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. 


Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim. 




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语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 555 ● ISBN 9783658175504 ● 文件大小 21.5 MB ● 编辑 Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● 出版者 Springer Fachmedien Wiesbaden ● 市 Wiesbaden ● 国家 DE ● 发布时间 2017 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 5197949 ● 复制保护 社会DRM

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