800×600 This new case study focuses on turning around deteriorating customer satisfaction associated with inefficiencies in the spare parts operation of a $10 billion Indian automotive company. It reviews current processes for both urgent and standard orders; addresses participants including vendors, local "Carry Forward Agents, " dealers, customers, and the company’s sourcing divisions; and addresses both material and information flows. Focusing on realistic issues throughout, this case study offers exceptional value to both students and practitioners. Authors: Satish Kumar and Dileep More, both from the Indian Institute of Management. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE Microsoft Internet Explorer4
€5.33
قم بشراء هذا الكتاب الإلكتروني واحصل على كتاب آخر مجانًا!
لغة الإنجليزية ● شكل EPUB ● ISBN 9780133758627 ● الناشر Pearson Education ● نشرت 2013 ● للتحميل 6 مرات ● دقة EUR ● هوية شخصية 2784489 ● حماية النسخ Adobe DRM
يتطلب قارئ الكتاب الاليكتروني قادرة DRM
المزيد من الكتب الإلكترونية من نفس المؤلف (المؤلفين) / محرر
255٬022 كتب إلكترونية في هذه الفئة
