QM – ein absolutes „need-to-have’
… und ein Dauerthema, denn die Zertifizierung muss alle 2 – 3 Jahre erneuert werden.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:
– Patienten
– zuweisenden Ärzten
– Krankenkassen
Nutzen des systematischen QM u.a.:
– Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement
– Effizienz steigern – Erlöse optimieren
– Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und Arzt
Dieses Buch bietet Ihnen konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
– Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen
Die Buchinhalte habe Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum. Vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind berücksichtigt.
Auch für „Einsteiger’ ohne Vorwissen geeignet.
Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.
Qualität rechnet sich!
Table des matières
Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements.- Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen.- Modelle des Qualitätsmanagements.- Begleitkonzepte des Qualitätsmanagements.- Voraussetzungen für Qualitätsmanagement.- Entwicklung einer Prozesslandschaft.- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems.- Qualitätswerkzeuge.- Umgang mit Fehlern und Beschwerden.- Überprüfungsmethoden.- Fragen und Fakten.
A propos de l’auteur
Frau PD Dr. Birgit Ertl-Wagner Oberärztin am Institut für klinische Radiologie, Universität München – Großhadern Campus Leiterin des Qualitätsmanagements der Abteilung
Frau Sabine Steinbrucker Stabsstelle für Qualitätsmanagement, Universität München – Großhadern Campus Sie hält regelmäßig Kurse und Fortbildungen zum Thema Qualitätsmanagement ab, u.a. einen modularen Lehrgang
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