Birgit Ertl-Wagner & Sabine Steinbrucker 
Qualitätsmanagement & Zertifizierung [PDF ebook] 
Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen

QM – ein absolutes „need-to-have’
… und ein Dauerthema, denn die Zertifizierung muss alle 2 – 3 Jahre erneuert werden.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:
– Patienten
– zuweisenden Ärzten
– Krankenkassen
Nutzen des systematischen QM u.a.:
– Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement
– Effizienz steigern – Erlöse optimieren
– Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und Arzt
Dieses Buch bietet Ihnen konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
– Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen
Die Buchinhalte habe Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum. Vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind berücksichtigt.
Auch für „Einsteiger’ ohne Vorwissen geeignet.
Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.
Qualität rechnet sich!

Spis treści

O autorze