This book considers strategic aspects of quality management and self-assessment frameworks, and provides an in-depth examination of a number of the main quality improvement tools and techniques. Incorporating a critical orientation and drawing upon original case-studies, it also reviews the implementation of a variety of quality management programmes in a range of organisational contexts, including manufacturing, higher education, health care, policing and retailing.
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स्वरूप PDF ● पेज 254 ● ISBN 9781134596164 ● संपादक Jiju Antony & David Preece ● प्रकाशक Taylor and Francis ● प्रकाशित 2002 ● डाउनलोड करने योग्य 3 बार ● मुद्रा EUR ● आईडी 4293573 ● कॉपी सुरक्षा Adobe DRM
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