Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
– Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
– Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
– Wie Sie schwierige Situationen meistern
– Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
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Mengenai Pengarang
Christine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement.
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Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman-halaman 256 ● ISBN 9783648181294 ● Saiz fail 2.7 MB ● Penerbit Haufe ● Bandar raya Freiburg ● Negara DE ● Diterbitkan 2024 ● Edisi 7 ● Muat turun 24 bulan ● Mata wang EUR ● ID 9398380 ● Salin perlindungan Social DRM
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