Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
– Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
– Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
– Wie Sie schwierige Situationen meistern
– Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
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Despre autor
Christine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement.
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Limba Germana ● Format PDF ● Pagini 256 ● ISBN 9783648181294 ● Mărime fișier 2.7 MB ● Editura Haufe ● Oraș Freiburg ● Țară DE ● Publicat 2024 ● Ediție 7 ● Descărcabil 24 luni ● Valută EUR ● ID 9398380 ● Protecție împotriva copiilor DRM social
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