Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
– Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
– Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
– Wie Sie schwierige Situationen meistern
– Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
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A propos de l’auteur
Christine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement.
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Langue Allemand ● Format PDF ● Pages 256 ● ISBN 9783648181294 ● Taille du fichier 2.7 MB ● Maison d’édition Haufe ● Lieu Freiburg ● Pays DE ● Publié 2024 ● Édition 7 ● Téléchargeable 24 mois ● Devise EUR ● ID 9398380 ● Protection contre la copie DRM sociale
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