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Jadual kandungan
Kundenbindung als Marketingziel.- Kartenbasierte Kundenbindungsprogramme als Instrument der Kundenbindung.- Bestandsaufnahme der empirischen Forschung zu Kundenbindungsprogrammen.- Theoretisch-konzeptioneller Bezugsrahmen der Arbeit.- Konzeptualisierung der Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme und ihrer Erfolgswirkungen.- Empirische Grundlagen.- Empirische Überprüfung.- Schlussbetrachtung.
Mengenai Pengarang
Dr. Anke Hoffmann promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Sie ist bei E. Breuninger Gmb H & Co. im Bereich Card als Referentin Loyalitätsmanagement/CRM tätig.
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Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman-halaman 324 ● ISBN 9783834996442 ● Saiz fail 2.3 MB ● Penerbit Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Bandar raya Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2008 ● Muat turun 24 bulan ● Mata wang EUR ● ID 2210407 ● Salin perlindungan Social DRM
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