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Содержание
Kundenbindung als Marketingziel.- Kartenbasierte Kundenbindungsprogramme als Instrument der Kundenbindung.- Bestandsaufnahme der empirischen Forschung zu Kundenbindungsprogrammen.- Theoretisch-konzeptioneller Bezugsrahmen der Arbeit.- Konzeptualisierung der Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme und ihrer Erfolgswirkungen.- Empirische Grundlagen.- Empirische Überprüfung.- Schlussbetrachtung.
Об авторе
Dr. Anke Hoffmann promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Sie ist bei E. Breuninger Gmb H & Co. im Bereich Card als Referentin Loyalitätsmanagement/CRM tätig.
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язык немецкий ● Формат PDF ● страницы 324 ● ISBN 9783834996442 ● Размер файла 2.3 MB ● издатель Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● город Wiesbaden ● Страна DE ● опубликованный 2008 ● Загружаемые 24 месяцы ● валюта EUR ● Код товара 2210407 ● Защита от копирования Социальный DRM
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