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Tabela de Conteúdo
Kundenbindung als Marketingziel.- Kartenbasierte Kundenbindungsprogramme als Instrument der Kundenbindung.- Bestandsaufnahme der empirischen Forschung zu Kundenbindungsprogrammen.- Theoretisch-konzeptioneller Bezugsrahmen der Arbeit.- Konzeptualisierung der Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme und ihrer Erfolgswirkungen.- Empirische Grundlagen.- Empirische Überprüfung.- Schlussbetrachtung.
Sobre o autor
Dr. Anke Hoffmann promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Institut für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Sie ist bei E. Breuninger Gmb H & Co. im Bereich Card als Referentin Loyalitätsmanagement/CRM tätig.
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Língua Alemão ● Formato PDF ● Páginas 324 ● ISBN 9783834996442 ● Tamanho do arquivo 2.3 MB ● Editora Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Cidade Wiesbaden ● País DE ● Publicado 2008 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 2210407 ● Proteção contra cópia DRM social
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