Claudionor Aparecido Ritondale 
Comunicação Ao Telefone [EPUB ebook] 

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Este livro ‘Comunicação ao telefone: atendimento telefônico profissional’ é mais que um manual de como atender a telefones em empresas, porque traz reflexões sobre aspectos envolvidos na comunicação que surge a partir de chamadas telefônicas. A condução das ideias é lógica e pretende mostrar que o instrumento precioso de comunicação que é o telefone pode ser muito mais bem utilizado se houver consciência por parte de quem o utiliza de formas mais racionais de seu emprego.

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Língua Português ● Formato EPUB ● Páginas 136 ● ISBN 3410000433017 ● Tamanho do arquivo 0.4 MB ● Editora Clube de Autores ● Cidade Joinville ● País BR ● Publicado 2011 ● Edição 1 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 10115051 ● Proteção contra cópia Adobe DRM
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