Manfred Bruhn & Bernd Stauss 
Dienstleistungsqualität [PDF ebook] 
Konzepte – Methoden – Erfahrungen

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Língua Alemão ● Formato PDF ● ISBN 9783322911582 ● Editor Manfred Bruhn & Bernd Stauss ● Editora Gabler Verlag ● Publicado 2013 ● Carregável 3 vezes ● Moeda EUR ● ID 6309891 ● Proteção contra cópia Adobe DRM
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