Bev Burgess & Dave Munn 
ABM Account-Based Marketing: [EPUB ebook] 
Como acelerar o crescimento nas contas estratégicas com planos de marketing exclusivos

Você já parou para pensar que alguns clientes da sua empresa podem ser tão relevantes ao ponto de merecerem uma abordagem de marketing exclusiva? Em ABM – Account Based Marketing: como acelerar o crescimento nas contas estratégicas com planos de marketing exclusivos, Bev Burgess e Dave Munn apresentam o ABM, suas vantagens em relação a outras abordagens de marketing e como implementá-lo de forma bem-sucedida. Os autores utilizam como exemplo casos reais de grandes empresas como Microsoft, Fujitsu, entre outras.

Com base em pesquisas realizadas em centenas de empresas que já adotam o ABM em todo o mundo, os autores revelam os segredos para uma implementação exitosa de planos de marketing exclusivos em contas estratégicas criteriosamente selecionadas.

Indo além dos aspectos mais técnicos que envolvem o Account Based Marketing, o livro também aborda questões de natureza comportamental que interferem na adoção do ABM, como o engajamento das contas no processo, a integração com a área de vendas e a obtenção de apoio da direção no patrocínio da iniciativa.

Burgess e Munn apresentam detalhadamente as três modalidades de ABM que podem ser usadas para otimizar os recursos e os impactos do programa: o ABM Estratégico, o ABM Lite e o ABM Programático, cada qual direcionado a uma parcela de clientes de acordo com seu porte e relevância.

Um ponto interessante da obra é no que se refere ao papel do ABM Marketer, o novo profissional que emerge para assumir a desafiadora missão de integrar os esforços de marketing e vendas nas contas estratégicas.

ABM é o livro ideal para profissionais de marketing e vendas que atuam em negócios B2B (business-to-business) e estão sentindo na própria pele as dificuldades para atingirem suas metas. Após a leitura desta obra, esses profissionais estarão mais preparados para elaborar planos de marketing exclusivos para suas contas estratégicas e, com isso, alavancar seus resultados.

Despre autor

Bev Burgess
É Senior Vice President da ITSMA (Information Technology Services Marketing Association), na Europa, e lidera seu projeto Global ABM Practice Leader, que presta consultoria e treinamento para empresas do mundo todo que estão planejando, desenvolvendo e implementando programas de ABM. Burgess é membro do The Chartered Institute of Marketing e esteve à frente de altos cargos na British Gas, Epson e Fujitsu. Durante o período em que atuou como Managing Director na ITSMA, liderou as atividades de aprendizagem e consultoria da empresa na região e apoiou pessoalmente organizações como Accenture, BT, CSC, HP, IBM, Orange e Xerox. Burgess é Volunteer Business Mentor na The Prince’s Trust e oferece mentoria a jovens que se juntaram ao The Prince’s Trust Enterprise Programme e buscam desenvolver seus negócios.

Dave Munn
É presidente e CEO da ITSMA (Information Technology Services Marketing Association), na Europa, e liderou a expansão global da organização para se tornar a principal referência de marketing B2B para empresas de tecnologia, serviços profissionais e telecomunicações. Antes de ingressar na ITSMA, Munn iniciou sua carreira em 1984 como analista de pesquisa de mercado no The Ledgeway Group, atualmente parte do Gartner Group, e ocupou cargos de Field Marketing e vendas na Oracle e na Apple.