لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
Cumpărați această carte electronică și primiți încă 1 GRATUIT!
Limba Araba ● Format EPUB ● Pagini 15 ● ISBN 9782254596966 ● Mărime fișier 0.5 MB ● Vârstă 99-17 ani ● Editura Sahla Books ● Oraș London ● Țară GB ● Publicat 2023 ● Descărcabil 24 luni ● Valută EUR ● ID 9156338 ● Protecție împotriva copiilor DRM social