Dar retroalimentación a alguien puede convertirse en una tarea abrumadora para un gerente, especialmente cuando el desempeño del empleado es deficiente. Para amortiguar el impacto, a veces nos referimos a la retroalimentación difícil de dar como retroalimentación «de desarrollo» o «constructiva». Pero rara vez estas frases indican el tipo de conversaciones productivas que los gerentes necesitan mantener con los miembros del equipo.
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Steve King, un ejecutivo de con una dilatada carrera que ha ocupado puestos de liderazgo en una variedad de organizaciones, va al grano con un esquema simple y probado para proporcionar retroalimentación.
Piense en lo estupendo que sería acabar con la incomodidad de dar retroalimentación y empezar a mantener conversaciones serias sobre desempeño, desarrollo y carreras profesionales.
Independientemente de su cargo en la empresa, si desea dar retroalimentación a otras personas con cierta regularidad, necesita un enfoque probado para mejorar la calidad de sus conversaciones. Comience con estas cuatro sencillas palabras: Alardear, Preocuparse, Preguntarse, Apostar.
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