Brian P. Rüeger & Frank M. Hannich 
Erfolgsfaktor Emotionalisierung [PDF ebook] 
Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen

สนับสนุน

70 Prozent aller Kaufentscheidungen sind laut Experten emotional begründet. Für Unternehmen heißt das: Nur durch Emotionalisierung kann die Kundenbindung effektiv gefördert werden.
Wie dies durch unternehmensweite Maßnahmen gelingt, zeigen die Autoren. Nach einem einführenden Überblick über die Hintergründe und die betriebswirtschaftliche Relevanz von Emotionen erläutern sie anhand von 14 Best-Practice-Beispielen verschiedene Emotionalisierungs-Ansätze. Für den Praktiker ergeben sich daraus konkrete Handlungsmuster und -empfehlungen.

€62.99
วิธีการชำระเงิน

สารบัญ

Überzeugen Sie sich selbst vollumfänglich von den Inhalten des Angebots.

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Prof. Dr. Frank M. Hannich hat im Bereich des CRM promoviert und ist Dozent am Institut für Marketing Management der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften und stellvertretender Institutsleiter. Er trägt die Verantwortung für Forschungs- und Beratungsprojekte rund um das Kundenbeziehungsmanagement.

ซื้อ eBook เล่มนี้และรับฟรีอีก 1 เล่ม!
ภาษา เยอรมัน ● รูป PDF ● หน้า 311 ● ISBN 9783799264679 ● ขนาดไฟล์ 13.5 MB ● บรรณาธิการ Brian P. Rüeger & Frank M. Hannich ● สำนักพิมพ์ Schäffer-Poeschel ● เมือง Freiburg ● ประเทศ DE ● การตีพิมพ์ 2010 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 24 เดือน ● เงินตรา EUR ● ID 2207034 ● ป้องกันการคัดลอก โซเชียล DRM

หนังสืออิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมจากผู้แต่งคนเดียวกัน / บรรณาธิการ

6,794 หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ในหมวดหมู่นี้