Inhaltsverzeichnis
Grundlagen.- Datenqualität.- lndividualisierte Kommunikation.- Relationship Marketing.- Erstellung eines Rahmenmodells.- Rolle des Unternehmens.- Rolle der Kunden.- Quantitative Erhebungen.- Aufbau und Ablauf der quantitativen Erhebungen.- Unternehmensbefragung.- Kundenbefragung.- Zusammenfassung und Ausblick.
Über den Autor
Dr. habil. Horst Treiblmaier ist Privatdozent am Institut für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik der Wirtschaftsuniversität Wien.
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Sprache Deutsch ● Format PDF ● Seiten 438 ● ISBN 9783835090354 ● Dateigröße 20.4 MB ● Verlag Deutscher Universitätsverlag ● Ort Wiesbaden ● Land DE ● Erscheinungsjahr 2007 ● herunterladbar 24 Monate ● Währung EUR ● ID 2210941 ● Kopierschutz Soziales DRM