€49.44
विषयसूची
und Problemstellung.- Begriffliche und theoretische Grundlagen.- Empirische und methodische Grundlagen.- Studie 1: Beschwerdeverhalten und Kundenbindung.- Studie 2: Beschwerdebearbeitung und faktisches Verhalten.- Studie 3: Determinanten und Stimulierung der Kundenbeschwerde.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Schlussbetrachtung.
लेखक के बारे में
Dr. Christian Brock promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Marketing Centrum Münster der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.
यह ईबुक खरीदें और 1 और मुफ़्त पाएं!
भाषा जर्मन ● स्वरूप PDF ● पेज 216 ● ISBN 9783834983282 ● फाइल का आकार 1.2 MB ● प्रकाशक Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● शहर Wiesbaden ● देश DE ● प्रकाशित 2009 ● डाउनलोड करने योग्य 24 महीने ● मुद्रा EUR ● आईडी 2209786 ● कॉपी सुरक्षा सामाजिक DRM
एक ही लेखक से अधिक ईबुक / संपादक
11,863 इस श्रेणी में ईबुक
