Rob Benyon 
Service Agreements – A Management Guide [PDF ebook] 

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Note: This book is available in several languages: Chinese, English.This book provides a more thorough approach to service agreements than available so far. It takes the material from ITIL best practices one step further, by providing a more comprehensive and holistic approach to service agreements.

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स्वरूप PDF ● पेज 100 ● ISBN 9789087531881 ● प्रकाशक Van Haren Publishing ● प्रकाशित 2006 ● डाउनलोड करने योग्य 6 बार ● मुद्रा EUR ● आईडी 2689153 ● कॉपी सुरक्षा Adobe DRM
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