The phenomenon whereby the organisations we deal with, public and private, are shrinking their customer facing functions, making them hard to contact, communicate with or empathise with.
Compre este e-book e ganhe mais 1 GRÁTIS!
Formato PDF ● Páginas 58 ● ISBN 9780995662322 ● Editora The Real Press ● Publicado 2017 ● Carregável 3 vezes ● Moeda EUR ● ID 5289564 ● Proteção contra cópia Adobe DRM
Requer um leitor de ebook capaz de DRM