Does your organization provide customer satisfaction or does it inspire customer loyalty? Which is more important? See how lessons learned from the service sector were applied to manufacturing and other diverse settings, including the nonprofit sector and even on one‘s own home front.Exploring the Kano Model, The Customer-Driven Organization: Emplo
Придбайте цю електронну книгу та отримайте ще 1 БЕЗКОШТОВНО!
Формат EPUB ● Сторінки 116 ● ISBN 9781040082676 ● Видавець Taylor & Francis ● Опубліковано 2017 ● Завантажувані 3 разів ● Валюта EUR ● Посвідчення особи 9355595 ● Захист від копіювання Adobe DRM
Потрібен читач електронних книг, що підтримує DRM