Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht’s dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.
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语言 德语 ● 格式 PDF ● 网页 848 ● ISBN 9783864161971 ● 文件大小 18.1 MB ● 出版者 mi-Wirtschaftsbuch ● 市 München ● 国家 DE ● 发布时间 2004 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 5046634 ● 复制保护 无
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