لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
购买此电子书可免费获赠一本!
语言 阿拉伯 ● 格式 EPUB ● 网页 15 ● ISBN 9782254596966 ● 文件大小 0.5 MB ● 年龄 99-17 年份 ● 出版者 Sahla Books ● 市 London ● 国家 GB ● 发布时间 2023 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 9156338 ● 复制保护 社会DRM