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Table of Content
Total Loyalty Marketing.- Die Total-Loyalty-Marketing-Analyse.- Die strategischen Grundlagen für Loyalität.- Der Baukasten der Loyalität.- Die Loyalitätstreppe des Mitarbeiters.- Die Loyalitätstreppe des Kunden.- Glücklich am Loyalitätsziel.- Epilog: Total Loyalty Sales.
About the author
Anne M. Schüller, Diplom-Betriebswirtin, ist Marketing-Consultant mit Schwerpunkt Loyalitätsmarketing.
Gerhard Fuchs, Diplom-Kaufmann, ist Management-Trainer und Inhaber der ‘fuchs Unternehmensberatung’ mit dem Schwerpunkt Loyalitätsmarketing sowie der Kommunikationsagentur ‘die fuechse’.
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Language German ● Format PDF ● Pages 304 ● ISBN 9783834992086 ● File size 1.8 MB ● Publisher Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2007 ● Edition 4 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 2235580 ● Copy protection Social DRM
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