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Table des matières
Total Loyalty Marketing.- Die Total-Loyalty-Marketing-Analyse.- Die strategischen Grundlagen für Loyalität.- Der Baukasten der Loyalität.- Die Loyalitätstreppe des Mitarbeiters.- Die Loyalitätstreppe des Kunden.- Glücklich am Loyalitätsziel.- Epilog: Total Loyalty Sales.
A propos de l’auteur
Anne M. Schüller, Diplom-Betriebswirtin, ist Marketing-Consultant mit Schwerpunkt Loyalitätsmarketing.
Gerhard Fuchs, Diplom-Kaufmann, ist Management-Trainer und Inhaber der ‘fuchs Unternehmensberatung’ mit dem Schwerpunkt Loyalitätsmarketing sowie der Kommunikationsagentur ‘die fuechse’.
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Langue Allemand ● Format PDF ● Pages 304 ● ISBN 9783834992086 ● Taille du fichier 1.8 MB ● Maison d’édition Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Lieu Wiesbaden ● Pays DE ● Publié 2007 ● Édition 4 ● Téléchargeable 24 mois ● Devise EUR ● ID 2235580 ● Protection contre la copie DRM sociale
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