Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
€24.27
Table of Content
1. Service Design mit der Quadromo-Methode.- 2. Die vier Perspektiven des Service Design.- 3. Die Quadromo-Methode.- 4. Fallbeispiele zum Service Design.- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design.- Autoreninformationen.
Buy this ebook and get 1 more FREE!
Language German ● Format PDF ● Pages 116 ● ISBN 9783662465813 ● File size 6.1 MB ● Publisher Springer Berlin ● City Heidelberg ● Country DE ● Published 2015 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 4312635 ● Copy protection Social DRM
More ebooks from the same author(s) / Editor
35,398 Ebooks in this category
