Melanie Müller 
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen [PDF ebook] 
Konzeptualisierung, Operationalisierung und Erfolgswirkung

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Содержание

Mass Customization und Kundenintegration.- Stand der Forschung im Themenfeld Kundenkompetenz.- Konzeptualisierung und Operationalisierung von Kundenintegrationskompetenz.- Empirische Validierung von Kundenintegrationskompetenz.- Empirische Prüfung des Wirkungsmodells der Kundenintegrationskompetenz.- Diskussion und Implikationen für Theorie und Praxis.

Об авторе

Dr. Melanie Müller ist wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre – Information, Organisation und Management der Technischen Universität München.

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язык немецкий ● Формат PDF ● страницы 325 ● ISBN 9783835096004 ● Размер файла 2.5 MB ● издатель Deutscher Universitätsverlag ● город Wiesbaden ● Страна DE ● опубликованный 2007 ● Загружаемые 24 месяцы ● валюта EUR ● Код товара 2211460 ● Защита от копирования Социальный DRM

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