In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.
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关于作者
Prof. Dr. Andreas Klein ist Professor für Dienstleistungsmarketing und -management an der Hochschule Niederrhein. Er veröffentlicht zum Kaufverhalten, strategischen Marketing und zu interkulturellen Fragestellungen in internationalen Fachzeitschriften.
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语言 德语 ● 格式 EPUB ● 网页 582 ● ISBN 9783110620566 ● 文件大小 4.1 MB ● 出版者 De Gruyter ● 市 Basel/Berlin/Boston ● 发布时间 2024 ● 版 1 ● 下载 24 个月 ● 货币 EUR ● ID 9930358 ● 复制保护 Adobe DRM
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