Simone Wunderle 
Regret und Kundenloyalität [PDF ebook] 
Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext

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Daftar Isi

Regret als Erkenntnisobjekt.- Charakteristika und Determinanten des Regret-Konzepts aus entscheidungstheoretischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht.- Die Rolle des Regret für die Kundenloyalität.- Die empirische Untersuchung.- Implikationen für Forschung und Praxis.

Tentang Penulis

Dr. Simone Wunderle promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer
am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim.
Sie ist Geschäftsführerin der Firmen „Wunderle – Mode für Männer“ und „Wunderle – Woman“.

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Bahasa Jerman ● Format PDF ● Halaman 259 ● ISBN 9783835094659 ● Ukuran file 13.5 MB ● Penerbit Deutscher Universitätsverlag ● Kota Wiesbaden ● Negara DE ● Diterbitkan 2007 ● Diunduh 24 bulan ● Mata uang EUR ● ID 2211330 ● Perlindungan salinan DRM sosial

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