Catalog > Social Sciences > Economy > Promotion, Marketing > Simone Wunderle: Regret und Kundenloyalität (PDF)

Simone Wunderle
Regret und Kundenloyalität [PDF ebook]
Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext

Support

Cover of Simone Wunderle: Regret und Kundenloyalität (PDF)

€49.44

Table of Content

Regret als Erkenntnisobjekt.- Charakteristika und Determinanten des Regret-Konzepts aus entscheidungstheoretischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht.- Die Rolle des Regret für die Kundenloyalität.- Die empirische Untersuchung.- Implikationen für Forschung und Praxis.

About the author

Dr. Simone Wunderle promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer
am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim.
Sie ist Geschäftsführerin der Firmen „Wunderle – Mode für Männer“ und „Wunderle – Woman“.

Buy this ebook and get 1 more FREE!

Language German ● Format PDF ● Pages 259 ● ISBN 9783835094659 ● File size 13.5 MB ● Publisher Deutscher Universitätsverlag ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2007 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 2211330 ● Copy protection Social DRM

More ebooks from the same author(s) / Editor

Simone Wunderle

11,719 Ebooks in this category

Cover of Amdan Naturinda: Mark It Digital

Amdan Naturinda: Mark It Digital

Imagine you were able to understand the way you can create a company over the internet, making passive income by doing exactly what you love but most the Youth who have tried and companies that alrea …

Cover of مارك دودجسون & ديفيد جان: الابتكار

مارك دودجسون & ديفيد جان: الابتكار

في عالم يتغير بوتيرة متسارعة، يبرز الابتكار كعامل رئيسي يُشكل مستقبلنا الاجتماعي والاقتصادي. هذا الكتاب، بقلم مارك دودجسون وديفيد جان، يُعد دليلاً شاملاً يغوص في جوهر الابتكار، مستكشفًا كيفية ولادته، …

Cover of بول بي براون & اليسون دافيس: يُرجى الانتباه

بول بي براون & اليسون دافيس: يُرجى الانتباه

يرجى الانتباه الدليل الفعلي للتواصل في السوق الحديث. تعرف ماذا تريد أن تقول، وإلى من تريد أن تصل. لست في حالة تشوش ذهني أيضاً، وتعرف طبعاً كيف تبني جُمَلَك. إذاً ما المشكلة؟ بدأ جمهور القراء الذي تكت …

Cover of ماريان مارينش: أسرار التسويق في لغة الجسد

ماريان مارينش: أسرار التسويق في لغة الجسد

يبيع المسوّقون العاديون. ينخرط محترفو المبيعات غير العاديون. جزءٌ ممّا يميزهم هو قدرتهم على فهم لغة الجسد، كلا لغة زبائنهم المحتملين ولغتهم، واستخدامها لمصلحتهم.يتعامل كتاب ‘أسرار البيع في لغة الجسد’ …

Cover of عبدالله الحيدري: التسويق العقاري

عبدالله الحيدري: التسويق العقاري

ترجم ما يميز هذا الكتاب عن غيره هو الحديث عن الأرض كمكون أساسي في المنتجات العقارية ووضحنا دورها في المشاريع وتطورها التاريخي في السوق بعدها استعراضا طرق تسعير المنتجات العقارية والتفرقة بين التسعير …

Cover of جون آر ديجوليوس: ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

جون آر ديجوليوس: ملخص كتاب ثورة خدمة العملاء

لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كي …

Cover of سيث غودين: ملخص كتاب جميع المسوقين كذابون

سيث غودين: ملخص كتاب جميع المسوقين كذابون

«جميع المسوقين كذابون»، هو كتاب ألّفه رجل الأعمال الأمريكي سيث جودين Seth Godin، الذي يمتلك العديد من الكتب التي تُرجمت إلى عدة لغات، وقد تصدرت مؤلفاته قوائم الأكثر مبيعًا في العديد من الدول حول العا …

Cover of جو جيرارد: ملخص كتاب كيف تبيع أيّ شي لأي إنسان؟

جو جيرارد: ملخص كتاب كيف تبيع أيّ شي لأي إنسان؟

يروي لنا جو جيرارد في هذا الكتاب الشائق جزءًا من سيرته الشخصية معترفًا بأنه بلغ سن الخامسة والثلاثين دون أن ينجح في أي شيء على الإطلاق، بعدما جرب أكثر من أربعين وظيفة، حتى إنه فشل في ممارسة النصب و ا …

Cover of روب فيتزباتريك: ملخص كتاب اختبار الأم

روب فيتزباتريك: ملخص كتاب اختبار الأم

تقول الحكمة: ‘لا تسأل أمك أبدا عن رأيها في فكرة مشروعك’. لا تسألها إن كانت فكرة مشروعك جديدة ومبتكرة، فأمُّك لن تكتفي بأن تقول لك: ‘إنَّ فكرتك جيدة، وستكون ناجحة’، بل ستحضر لك من يؤكد ذلك، ومع أنّ هذ …

Cover of ديف ماكينزي: ملخص كتاب الحكي الإستراتيجي

ديف ماكينزي: ملخص كتاب الحكي الإستراتيجي

ويسلط الكتاب الضوء على كافة التفاصيل التي يحتاج إليها مقدمي العروض، بدايةً من طرق السرد الجذابة، مرورًا بالمدة الأمثل لعرض كل شريحة، إلى اختيار مظهر الشرائح وحجم الخط المستخدم فيها، ليظهر العرض بشكل …