Simone Wunderle 
Regret und Kundenloyalität [PDF ebook] 
Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext

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Regret als Erkenntnisobjekt.- Charakteristika und Determinanten des Regret-Konzepts aus entscheidungstheoretischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht.- Die Rolle des Regret für die Kundenloyalität.- Die empirische Untersuchung.- Implikationen für Forschung und Praxis.

Sobre o autor

Dr. Simone Wunderle promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer
am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim.
Sie ist Geschäftsführerin der Firmen „Wunderle – Mode für Männer“ und „Wunderle – Woman“.

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Língua Alemão ● Formato PDF ● Páginas 259 ● ISBN 9783835094659 ● Tamanho do arquivo 13.5 MB ● Editora Deutscher Universitätsverlag ● Cidade Wiesbaden ● País DE ● Publicado 2007 ● Carregável 24 meses ● Moeda EUR ● ID 2211330 ● Proteção contra cópia DRM social

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