Simone Wunderle 
Regret und Kundenloyalität [PDF ebook] 
Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext

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Содержание

Regret als Erkenntnisobjekt.- Charakteristika und Determinanten des Regret-Konzepts aus entscheidungstheoretischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht.- Die Rolle des Regret für die Kundenloyalität.- Die empirische Untersuchung.- Implikationen für Forschung und Praxis.

Об авторе

Dr. Simone Wunderle promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer
am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim.
Sie ist Geschäftsführerin der Firmen „Wunderle – Mode für Männer“ und „Wunderle – Woman“.

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язык немецкий ● Формат PDF ● страницы 259 ● ISBN 9783835094659 ● Размер файла 13.5 MB ● издатель Deutscher Universitätsverlag ● город Wiesbaden ● Страна DE ● опубликованный 2007 ● Загружаемые 24 месяцы ● валюта EUR ● Код товара 2211330 ● Защита от копирования Социальный DRM

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