Qualitätsmanagement als ganzheitlicher Vorgang im Unternehmen umfaßt alle Funktionen und Personen im Sinne des Total Quality Management. Im Vordergrund stehen dabei die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und die Prozesse. Hinzugekommen sind die Weiterentwicklungen der Qualitätsnormen im deutschen und internationalen Sektor.
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Taal Duits ● Formaat PDF ● ISBN 9783662096178 ● Editor Hans-Peter Blank & Ekbert Hering ● Uitgeverij Springer Berlin Heidelberg ● Gepubliceerd 2013 ● Downloadbare 3 keer ● Valuta EUR ● ID 6595639 ● Kopieerbeveiliging Adobe DRM
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