Qualitätsmanagement als ganzheitlicher Vorgang im Unternehmen umfaßt alle Funktionen und Personen im Sinne des Total Quality Management. Im Vordergrund stehen dabei die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und die Prozesse. Hinzugekommen sind die Weiterentwicklungen der Qualitätsnormen im deutschen und internationalen Sektor.
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язык немецкий ● Формат PDF ● ISBN 9783662096178 ● редактор Hans-Peter Blank & Ekbert Hering ● издатель Springer Berlin Heidelberg ● опубликованный 2013 ● Загружаемые 3 раз ● валюта EUR ● Код товара 6595639 ● Защита от копирования Adobe DRM
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